Termos e Condições da 2gofun

1 Definições e Interpretação

Para fins destes Termos e Condições, as seguintes definições se aplicam:

• "Plataforma" — o website 2gofun.cam e todos os seus serviços associados, incluindo apostas esportivas, jogos de cassino, cassino ao vivo e crash games.
• "Usuário" ou "Você" — qualquer pessoa física que acesse, navegue ou se registre na Plataforma.
• "Conta" — o perfil individual criado pelo Usuário após o processo de registro na Plataforma.
• "Bônus" — qualquer crédito promocional, rodadas grátis (free spins), cashback ou benefício concedido pela 2gofun ao Usuário sob condições específicas.
• "KYC" — processo de verificação de identidade (do inglês Know Your Customer), exigido por lei para prevenção de lavagem de dinheiro e proteção dos usuários.
• "Saldo Real" — fundos depositados pelo Usuário na Conta, disponíveis para apostas e saque.
• "Saldo Bônus" — créditos promocionais sujeitos a requisitos de apostas mínimas antes de poderem ser convertidos em Saldo Real.
• "Rollover" — requisito de apostas mínimas que o Usuário deve cumprir antes de poder sacar fundos oriundos de bônus.
• "2gofun" — a empresa operadora da Plataforma, identificada no documento de Contato e Suporte.

2 Aceitação dos Termos

Ao acessar a Plataforma, criar uma Conta ou utilizar qualquer serviço oferecido pela 2gofun, o Usuário declara expressamente que leu, compreendeu e concorda com a totalidade destes Termos e Condições, bem como com a Política de Privacidade e as regras de Jogo Responsável da 2gofun.

Caso o Usuário não concorde com qualquer disposição destes Termos, deverá interromper imediatamente o uso da Plataforma e não poderá criar ou manter uma Conta ativa.

3 Elegibilidade e Cadastro

3.1 Requisitos de Elegibilidade

Para criar e manter uma Conta ativa na 2gofun, o Usuário deve, cumulativamente:

• Ser pessoa física com idade mínima de 18 (dezoito) anos completos;
• Ser residente no Brasil ou estar legalmente no território brasileiro;
• Possuir Cadastro de Pessoa Física (CPF) válido emitido pela Secretaria Especial da Receita Federal do Brasil;
• Não estar em situação de autoexclusão ativa em qualquer plataforma de apostas regulada no Brasil;
• Não ser funcionário, sócio ou parente de primeiro grau de colaboradores da 2gofun;
• Ter plena capacidade civil nos termos do Código Civil Brasileiro.

3.2 Processo de Registro

O Usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro, incluindo: nome completo, data de nascimento, CPF, endereço completo, número de celular e endereço de e-mail válido. O fornecimento de informações falsas ou de terceiros é proibido e pode resultar no cancelamento imediato da Conta e na retenção de eventuais fundos para fins de investigação.

3.3 Uma Conta por Usuário

Cada Usuário poderá manter apenas uma (1) Conta ativa na Plataforma. A criação de múltiplas contas sob o mesmo CPF, endereço de e-mail, número de telefone, endereço IP ou dispositivo é estritamente proibida. A 2gofun reserva-se o direito de encerrar todas as contas duplicadas detectadas e de reter os saldos para análise.

4 Verificação de Identidade (KYC)

Em conformidade com a Lei 14.790/2023, a Circular SPA nº 1/2024 e as normas de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998), a 2gofun é obrigada a verificar a identidade de todos os seus usuários antes da realização de saques ou quando atingidos determinados limites de movimentação financeira.

4.1 Documentos Solicitados

• CPF — Cadastro de Pessoa Física (obrigatório para todos os usuários);
• Documento de identidade com foto (RG ou CNH) — frente e verso legíveis;
• Comprovante de residência emitido nos últimos 3 (três) meses;
• Selfie do titular segurando o documento de identidade;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento (para saques acima de R$ 5.000,00).

4.2 Prazo de Análise

A 2gofun se compromete a analisar os documentos enviados em até 24 (vinte e quatro) horas úteis. Em casos que exijam análise adicional, o prazo poderá ser estendido para até 72 (setenta e duas) horas, com comunicação ao Usuário por e-mail.

4.3 Recusa de Verificação

A recusa em fornecer os documentos solicitados ou o envio de documentação falsificada resultará na suspensão imediata da Conta e no bloqueio de saques até que a situação seja regularizada ou, em casos de fraude confirmada, no encerramento definitivo da Conta.

5 Uso da Conta

O Usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). A 2gofun recomenda o uso de senhas fortes e únicas, bem como a ativação da autenticação em dois fatores (2FA) quando disponível.

O Usuário deve notificar imediatamente a 2gofun por meio do e-mail [email protected] caso suspeite de acesso não autorizado à sua Conta. A 2gofun não se responsabiliza por perdas decorrentes de uso não autorizado da Conta quando o Usuário não adotou as medidas de segurança recomendadas.

A Conta é pessoal e intransferível. É proibido ceder, vender, alugar ou transferir a Conta para terceiros sob qualquer circunstância.

6 Depósitos e Métodos de Pagamento

6.1 Métodos Aceitos

A 2gofun aceita os seguintes métodos de pagamento para depósitos:

• Pix — método principal, processado instantaneamente 24h/7, sem taxas;
• Mercado Pago — processamento instantâneo;
• PicPay — processamento instantâneo;
• Transferência Bancária (TED/DOC) — 1 a 2 horas em horário comercial;
• Boleto Bancário — 1 a 3 dias úteis;
• Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo) — processamento instantâneo;
• USDT (criptomoeda) — sujeito a confirmações da rede blockchain.

6.2 Limites de Depósito

Os limites mínimos e máximos de depósito variam conforme o método de pagamento escolhido. O depósito mínimo via Pix é de R$ 10,00 (dez reais). Limites máximos são definidos individualmente por método e podem ser consultados na página de pagamentos da Plataforma.

6.3 Titularidade dos Fundos

Todos os depósitos devem ser realizados a partir de métodos de pagamento cujo titular seja o próprio Usuário cadastrado na Plataforma. É estritamente proibido depositar fundos em nome de terceiros ou utilizar métodos de pagamento de outras pessoas.

7 Saques

7.1 Condições para Saque

Para solicitar um saque, o Usuário deverá:

• Ter a verificação de identidade (KYC) concluída e aprovada;
• Ter o saldo real disponível igual ou superior ao valor mínimo de saque do método escolhido;
• Não possuir saldo bônus ativo com requisitos de rollover pendentes (o saldo bônus não é sacável — apenas os ganhos após cumprimento do rollover são convertidos em saldo real);
• Utilizar o mesmo método de pagamento utilizado para o depósito, quando aplicável.

7.2 Prazos de Processamento

• Pix: até 5 (cinco) minutos após a aprovação da solicitação;
• TED bancário: 1 a 2 horas em horário comercial (segunda a sexta, 8h às 17h, Horário de Brasília);
• USDT: 30 a 60 minutos, sujeito às confirmações da rede;
• Cartão de crédito: 5 a 7 dias úteis (processado como estorno pela operadora).

7.3 Revisão de Segurança

A 2gofun reserva-se o direito de reter um saque por até 5 (cinco) dias úteis para fins de revisão de segurança, especialmente em casos de saques de alto valor, atividade incomum na conta ou quando o processo de KYC ainda estiver em análise.

8 Bônus e Promoções

8.1 Condições Gerais dos Bônus

Todos os bônus e promoções oferecidos pela 2gofun estão sujeitos a termos e condições específicos, disponibilizados no momento da oferta. O Usuário deve ler e compreender as condições antes de aceitar qualquer bônus. Uma vez ativado, o bônus não pode ser desativado ou devolvido.

8.2 Requisitos de Rollover

O rollover é o requisito de apostas mínimas que deve ser cumprido antes que os ganhos oriundos de bônus possam ser sacados. O cálculo do rollover é feito sobre o valor do bônus recebido, salvo disposição contrária na oferta específica.

• Bônus de boas-vindas: rollover de 30x (bônus + depósito);
• Bônus de recarga: rollover de 25x sobre o valor do bônus;
• Cashback semanal: rollover de 5x sobre o valor creditado;
• Free spins: rollover de 40x sobre os ganhos obtidos.

8.3 Condutas que Invalidam Bônus

A 2gofun reserva-se o direito de cancelar bônus e confiscar ganhos associados quando identificadas as seguintes condutas:

• Abertura de múltiplas contas para obtenção reiterada de bônus de boas-vindas;
• Uso de estratégias de apostas de baixo risco projetadas exclusivamente para cumprir o rollover sem exposição real ao risco de jogo;
• Conluio entre usuários para manipular resultados ou requisitos de bônus;
• Fornecimento de informações falsas para elegibilidade a promoções.

9 Regras de Apostas Esportivas

As apostas esportivas na Plataforma são regidas pelas regras internacionais de apostas, adaptadas ao mercado brasileiro. A 2gofun oferece apostas em eventos esportivos nacionais e internacionais, incluindo Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, campeonatos estaduais, Premier League, La Liga, UEFA Champions League, Copa do Mundo FIFA e outros eventos globais.

9.1 Cancelamento de Apostas

Uma aposta confirmada pelo sistema é definitiva e não pode ser cancelada pelo Usuário. A 2gofun reserva-se o direito de cancelar apostas em casos de: erros técnicos na exibição de odds, eventos cancelados ou adiados (conforme política específica por modalidade), ou identificação de odds manifestamente incorretas decorrentes de erro humano ou técnico.

9.2 Odds e Alterações

As odds são atualizadas em tempo real e refletem as condições de mercado no momento da aposta. A 2gofun utiliza o sistema de "odds aceitas", em que a aposta é processada com a odd vigente no momento da confirmação pelo sistema, independentemente de variações subsequentes.

9.3 Apostas ao Vivo (In-Play)

Nas apostas ao vivo, o Usuário deve estar ciente de que as odds mudam rapidamente e que podem ocorrer atrasos técnicos entre a transmissão dos eventos e o processamento das apostas. A 2gofun não é responsável por atrasos de transmissão que possam influenciar as decisões de aposta.

10 Cassino e Jogos Online

Os jogos de cassino, cassino ao vivo, slots e crash games disponíveis na Plataforma são fornecidos por desenvolvedores terceirizados certificados (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Spribe, entre outros). Todos os jogos utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados por auditoras independentes.

10.1 RTP (Retorno ao Jogador)

Cada jogo possui um percentual de RTP (Return to Player) informado pelo desenvolvedor, geralmente entre 94% e 99%. O RTP é calculado estatisticamente ao longo de milhões de rodadas e não garante resultados individuais por sessão.

10.2 Falhas Técnicas

Em caso de falha técnica que interrompa uma rodada de jogo, a 2gofun se reserva o direito de cancelar a rodada afetada e reembolsar o valor apostado. Ganhos calculados erroneamente em decorrência de falhas técnicas não serão pagos.

11 Jogo Responsável

A 2gofun está comprometida com a promoção do jogo responsável e com a proteção de jogadores vulneráveis. Nossa Política de Jogo Responsável é parte integrante destes Termos.

O Usuário pode, a qualquer momento e sem custo, solicitar ao suporte da 2gofun a ativação de qualquer uma das seguintes ferramentas:

• Limites de depósito: definição de limite máximo diário, semanal ou mensal de depósitos;
• Limites de aposta: restrição do valor máximo apostado por período;
• Pausa temporária: suspensão da Conta por período determinado (24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias);
• Autoexclusão permanente: encerramento definitivo da Conta com impossibilidade de reativação por no mínimo 12 meses.

12 Condutas Proibidas

É expressamente proibido ao Usuário, sob pena de encerramento imediato da Conta e, quando aplicável, comunicação às autoridades competentes:

• Usar a Plataforma para fins de lavagem de dinheiro ou qualquer outra atividade ilícita;
• Utilizar softwares de automação (bots), scripts ou qualquer tecnologia que simule comportamento humano;
• Explorar falhas técnicas ou erros de odds para obter vantagem indevida;
• Manipular ou tentar manipular resultados de eventos esportivos;
• Criar contas falsas ou fornecer informações incorretas no cadastro;
• Realizar depósitos com cartões ou contas de terceiros sem autorização expressa;
• Praticar arbitragem de apostas de forma sistemática com o objetivo de garantir lucros independentemente do resultado;
• Utilizar a Plataforma para fins comerciais sem autorização prévia por escrito da 2gofun.

13 Suspensão e Encerramento de Conta

A 2gofun reserva-se o direito de suspender ou encerrar a Conta de qualquer Usuário, a qualquer momento, nos seguintes casos:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilícita;
• Fornecimento de informações falsas ou documentação falsificada;
• Recusa em completar o processo de verificação de identidade (KYC);
• Criação de múltiplas contas;
• Determinação de autoridades regulatórias ou judiciais competentes.

Em caso de encerramento por justa causa, a 2gofun poderá reter o saldo da Conta para fins de investigação. Valores confirmados como legítimos serão devolvidos ao Usuário após conclusão da análise, no prazo de até 30 (trinta) dias úteis.

14 Limitação de Responsabilidade

A 2gofun não será responsabilizada por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da Plataforma, incluindo, sem limitação: perdas financeiras decorrentes de apostas, falhas de conexão à internet, indisponibilidade temporária da Plataforma por manutenção ou caso fortuito.

A Plataforma é disponibilizada "no estado em que se encontra". A 2gofun não garante que o serviço estará ininterrupto ou livre de erros em todos os momentos. A responsabilidade total da 2gofun perante o Usuário, em qualquer hipótese, será limitada ao valor depositado pelo Usuário nos últimos 30 (trinta) dias.

15 Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pela 2gofun é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas na Política de Privacidade da 2gofun, que é parte integrante destes Termos.

O Usuário tem direito ao acesso, correção, anonimização, portabilidade e eliminação dos seus dados pessoais, nos termos da LGPD. Solicitações podem ser enviadas para [email protected].

16 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da Plataforma — incluindo textos, imagens, logotipos, interfaces, software, design e outros materiais — é de propriedade exclusiva da 2gofun ou de seus licenciantes, sendo protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual (Lei nº 9.279/1996 e Lei nº 9.610/1998).

É vedado ao Usuário reproduzir, distribuir, modificar, transmitir ou comercializar qualquer conteúdo da Plataforma sem autorização prévia e expressa por escrito da 2gofun.

17 Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei nº 14.790/2023 (regulamentação de apostas de quota fixa e jogos online), pela Lei nº 13.756/2018, pelo Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002), pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e pela LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Para a resolução de quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, fica eleito o foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

18 Alterações nos Termos

A 2gofun reserva-se o direito de atualizar ou modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, com aviso prévio de no mínimo 7 (sete) dias corridos, por meio de notificação no site ou por e-mail cadastrado. O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos novos Termos.

Em caso de alterações substanciais que afetem os direitos do Usuário, a 2gofun poderá solicitar nova aceitação expressa antes que o Usuário possa continuar utilizando a Plataforma.

19 Contato e Suporte

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com a equipe da 2gofun pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected] (não clicável — copie e cole em seu cliente de e-mail)
• Chat ao vivo: disponível na Plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Horário de atendimento: 24h/7 — Horário de Brasília (BRT, UTC-3)